Η παγκόσμια επιχείρηση

Ωστόσο, ορισμένα θέματα διαχείρισης με τις εταιρείες πλατφόρμας παραμένουν ανεπίλυτα. Πάρτε την ασφάλεια, για παράδειγμα. Ένας μικρός αριθμός οδηγών της Uber επιτέθηκαν σε επιβάτες τους και ένας μικρός αριθμός φιλοξενούντων της Airbnb επιτέθηκε σε φιλοξενούμενους. Η πρόκληση για τις εταιρείες πλατφόρμας είναι να ενσταλάξουν σε αυτούς με τους οποίους σχετίζονται το ίδιο επίπεδο πειθαρχίας που ισχύει για τους εργαζόμενους πλήρους απασχόλησης. Η δημόσια αντίληψη για τις εταιρείες πλατφόρμας είναι ένα υποπροϊόν οποιουδήποτε συνδέεται με τις εταιρείες αυτές, ανεξάρτητα από το πόσο απομακρυσμένη μπορεί να είναι η συσχέτιση.

Είναι σαφές ότι οι ευκαιρίες για τις εταιρείες θα είναι τεράστιες τα επόμενα δέκα χρόνια. Αλλά οι ανταγωνιστικές πιέσεις θα είναι μεγαλύτερες και το τίμημα της αποτυχίας θα είναι υψηλότερο. Ομοίως, αν οι κυβερνήσεις δεν παρέχουν ποιοτική εκπαίδευση, ασφάλεια και υγειονομική περίθαλψη ή εάν δεν καταφέρουν να σημειώσουν πρόοδο στην καταπολέμηση της διαφθοράς, δεν θα επιτρέψουν στις τοπικές επιχειρήσεις και τους πολίτες τους να μετακινηθούν προς αυτό το μέλλον ευκαιριών. Τελικά, οι ηγέτες αυτών των κυβερνήσεων θα απομακρυνθούν από την εξουσία και οι άνθρωποι που ζουν υπό αυτές τις κυβερνήσεις θα κινδυνεύουν να μείνουν πίσω.

Εάν οι εταιρείες και οι κυβερνήσεις πρόκειται να γίνουν αποδεκτές από τους καταναλωτές και τους ψηφοφόρους και διατηρήσουν αυτή την υποστήριξη, πρέπει να είναι σε θέση να προσαρμόζονται συνεχώς στις αναδυόμενες τεχνολογίες. Πρέπει να είναι πρόθυμες και ικανές να αμφισβητήσουν τις πιο «ιερές αγελάδες» τους και να εκτιμήσουν την πραγματική συνάφειά τους με ένα μέλλον που διαμορφώνεται από πολύ διαφορετικές δυνάμεις. Οι ηγέτες των επιχειρήσεων πρέπει να είναι πρόθυμοι να οδηγήσουν την οργανωτική αλλαγή ακόμη και όταν ξέρουν ότι θα αντιμετωπίσουν άμεσα ισχυρή αντίσταση. Όσο περισσότερο όμως περιμένουν να μετακινηθούν στο μέλλον, τόσο πιο δύσκολο θα γίνει.

ΕΝΑΣ ΚΟΙΝΟΣ ΔΡΟΜΟΣ ΠΡΟΣ ΤΑ ΕΜΠΡΟΣ

Πιστεύω ότι οι επιχειρήσεις και οι κυβερνήσεις πρέπει να έχουν κοινό στόχο. Πρέπει να φέρνουν τους ανθρώπους μαζί σε παγκόσμιο και εθνικό επίπεδο για να δημιουργήσουν μια συνεργατική, προοδευτική και ισορροπημένη πορεία προς τα εμπρός. Αυτό που άλλαξε, και αυτό που δίνει σε αυτόν τον στόχο μια νέα επιτακτικότητα, είναι η οικονομική αστάθεια και η πολιτική αβεβαιότητα που διαδίδεται σε όλο τον κόσμο.

Ενόψει της αστάθειας και της αβεβαιότητας, οι εταιρείες και οι κυβερνήσεις δεν πρέπει να χάσουν την επαφή τους με ένα από τα σημαντικότερα διδάγματα των τελευταίων δύο δεκαετιών: Τα άτομα και οι κοινότητες που έχουν ευημερήσει το έκαναν επειδή ανέπτυξαν τις δεξιότητες που απαιτούνται για το μέλλον, αγκάλιασαν έναν πιο διασυνδεδεμένο και ποικίλο κόσμο και έγιναν κόμβοι για καινοτόμες συμπεριφορές και επενδύσεις.

Αυτή η διαδικασία έχει ανεβάσει το βιοτικό επίπεδο για εκατοντάδες εκατομμύρια ανθρώπους, αλλά οι νέες ευκαιρίες αναπόφευκτα σημαίνουν ότι ορισμένες θέσεις εργασίας εξαλείφονται στην διαδικασία και άτομα εκτοπίζονται. Όπως σημείωσα πριν από δέκα χρόνια, εάν η παγκοσμιοποίηση παραμείνει χωρίς αντιμετώπιση, η δυσαρέσκεια θα αυξηθεί. Η κυβέρνηση έχει να διαδραματίσει έναν ρόλο στην επίλυση του προβλήματος, συγκεκριμένα με την θέσπιση πολιτικών που αντιμετωπίζουν πραγματικά την μετάβαση στο μέλλον, αντί να συσκοτίζουν πράγματα λόγω πολιτικής σκοπιμότητας. Αυτές οι πολιτικές πρέπει να δίνουν στους ανθρώπους τα εργαλεία και τις δεξιότητες για να αξιοποιήσουν νέες ευκαιρίες. Οι εταιρείες μπορούν και πρέπει να διαδραματίσουν άμεσο ρόλο στην συνεργασία με τις κυβερνήσεις για την ανάπτυξη και εφαρμογή αυτών των πολιτικών.

Το κλειδί τώρα για τους πεφωτισμένους ηγέτες είναι να αναπτύσσουν και να εκσυγχρονίζουν συνεχώς μοντέλα για τις επιχειρήσεις και την κυβέρνηση. Εάν δεν το κάνουν, θα παρατηρήσουμε αύξηση της αδιαλλαξίας και των εντάσεων. Εάν το κάνουν, είμαι βέβαιος ότι οι προκλήσεις του σήμερα και του αύριο μπορούν να ξεπεραστούν με τρόπους που προσφέρουν μεγαλύτερη ευγένεια, περισσότερη απασχόληση, υψηλότερα εισοδήματα και μεγαλύτερη ευημερία για τους ανθρώπους σε όλο τον κόσμο.

Copyright © 2016 by the Council on Foreign Relations, Inc.
All rights reserved.

Στα αγγλικά: https://www.foreignaffairs.com/articles/2016-10-14/global-enterprise